1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en su computadora o dispositivo móvil cuando usted lo visita. Las cookies se utilizan para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias (como el idioma) y obtener información estadística sobre el uso de nuestro sitio.
2. COOKIES QUE UTILIZAMOS
Utilizamos cookies propias (gestionadas por Estudio Pandora a través de Odoo) y cookies de terceros (gestionadas por Meta, Google y otros). Estas se agrupan en las siguientes categorías:
A. Cookies Estrictamente Necesarias (Obligatorias)
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web y la plataforma de e-commerce Odoo. Permiten la navegación, el inicio de sesión seguro y la gestión del proceso de compra. No requieren consentimiento explícito.
Cookie | Origen | Propósito |
|---|---|---|
frontend_lang | Odoo | Almacena la preferencia de idioma del usuario. |
im_session_id | Odoo | Mantiene activa la sesión de chat en vivo. |
session_id | Odoo | Identificador de sesión de usuario en la plataforma. |
X_CSRF_TOKEN | Odoo | Token de seguridad para prevenir ataques de falsificación de peticiones en sitios cruzados. |
im_livechat_previous_operator | Odoo | Identifica al operador anterior de chat en vivo para una atención continua. |
B. Cookies de Funcionalidad y Preferencias
Permiten que nuestro sitio recuerde opciones que usted ha tomado para ofrecerle una experiencia más personalizada y eficiente.
Cookie | Origen | Propósito |
|---|---|---|
utm_campaign | Odoo | Registra la campaña de marketing que le trajo al sitio (Necesaria para análisis interno). |
utm_source | Odoo | Registra la fuente de tráfico (ej. Google, Facebook). |
utm_medium | Odoo | Registra el medio de la campaña (ej. CPC, email). |
C. Cookies de Análisis y Rendimiento (Opcionales)
Nos permiten entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, lo que nos ayuda a mejorar la estructura y el contenido.
Cookie | Origen | Propósito |
|---|---|---|
_ga, _gat, _gid | Google Analytics | Utilizadas para distinguir usuarios, limitar el porcentaje de solicitudes y medir la actividad del usuario en el sitio. |
_gac_* | Google Analytics | Contiene información de la campaña relacionada con Google Ads. |
D. Cookies de Publicidad y Marketing (Opcionales - CRUCIALES PARA META)
Estas cookies son utilizadas por terceros (principalmente Meta y Google) para hacer la publicidad más atractiva, personalizada y para la presentación de informes sobre el rendimiento de las campañas publicitarias.
Cookie | Origen | Propósito |
|---|---|---|
__gads | Se utiliza para el remarketing y la personalización de anuncios en sitios web. | |
__gac | Contiene información del enlace que permite a Google Ads medir las interacciones con los anuncios. | |
Cookies de Meta (Facebook/Instagram) | Meta | Permiten la integración con las aplicaciones de Meta vía Odoo para medir, optimizar y dirigir la publicidad a nuestros clientes. |
Nota para la Auditoría de Meta: La aceptación de estas cookies de Marketing y la referencia a la integración con Meta a través de Odoo es fundamental para la transparencia exigida por la plataforma.
3. GESTIÓN DE COOKIES Y CONSENTIMIENTO
Usted tiene el derecho de aceptar o rechazar las cookies de las categorías B, C y D.
Banner de Consentimiento: Al visitar nuestro sitio por primera vez, se le presentará un banner que le permitirá aceptar o rechazar las categorías de cookies no esenciales.
Configuración del Navegador: Puede optar por que su navegador le avise cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies a través de la configuración de su navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.). Tenga en cuenta que desactivar las cookies necesarias puede afectar la funcionalidad del sitio web.
4. NO SEÑALES DE DO NOT TRACK (DNT)
Actualmente, Estudio Pandora no soporta las señales de "Do Not Track" (No Rastrear), ya que no existe un estándar industrial único para el cumplimiento.
5. MÁS INFORMACIÓN
Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad Integral.